[ecomm] Comércio social?

O Comércio Social (ou social commerce) consiste na exposição dos consumidores a ofertas de e-commerce através da recomendação de seus amigos nas redes sociais. É o boca a boca da era digital, perfeito para aqueles que procuram recomendações sobre determinada marca e também para as empresas, que podem avaliar como anda a sua imagem no mercado.

Criar lojas virtuais dentro das páginas do Facebook. Foi lançada nesta quarta-feira (18) a LikeStore, serviço online no país que permite a qualquer usuário ou empresa vender produtos diretamente pelo Facebook. A empresa começa a explorar o segmento de comércio social no Brasil, mirando-se em dois mercados crescentes: o do e-commerce e o das redes sociais.

Inicialmente, a empresa vai operar apenas com parceiros estratégicos. Porém, o serviço deve ser ofertado a todos os usuários, dono de médios e pequenos negócios, em breve. “Já estamos em negociação com outras empresas interessadas em ter o seu F-Commerce, como chamamos esse tipo de loja. Agora é o momento para criar parcerias com marcas estratégicas para acostumar o brasileiro à ideia de comprar dentro de uma rede social”, explica Gabriel Borges, diretor da LikeStore e idealizador do serviço.

A primeira empresa a explorar o serviço é a Show de Ingressos. Já hoje, os internautas cadastrados no Facebook poderão adquirir entradas para o show do Jack Johnson em Recife sem sair da rede, além de compartilhar com os amigos a compra feita.

A compra funciona da seguinte forma: após acessar a página no Facebook, o usuário seleciona os itens. O pagamento pode ser feito por meio de cartão de crédito ou transferência bancária. As transferências serão realizadas por meio de um widget especial desenvolvido para a aplicação, o Moip. Em breve, o serviço estará aberto para qualquer usuário da rede social criar a sua loja.

Logo menos, todos os usuários do Facebook poderão transformar suas fan pages em uma vitrine de produtos, adicionando imagens e descrições de seus produtos. Ao fazer a adição de um item, automaticamente o serviço enviará uma mensagem ao seu mural, notificando a lista de amigos.

Em seguida, qualquer pessoa, contato ou não, poderá acessar a parte do perfil que foi transformada em e-commerce, escolher o que interessa e, sem sair da rede, realizar a compra. O e-commerce deve movimentar 14,8 bilhões de reais no país em 2011, segundo a eBit.