Como dito no primeiro post, Crowdsourcing refere-se ao modelo de solucionar determinado problema contando com o conhecimento de inúmeras pessoas. Logo, pode ser utilizada por qualquer empresa para resolucionar qualquer coisa, inclusive embalagens e rótulos, foco do post de hoje.
Cada vez mais tem se notado a necessidade de envolver os consumidores no desenvolvimento de embalagens no intuito de aumentar a relação deste com a marca. Sabendo disto, duas grandes companhias lançaram para seus compradores tal desafio.
A primeira é a Chiquita BrandsInternational, detentora da Chiquita, uma das marcas mais valiosas do mercado de alimentos dos Estados Unidos. Ela é conhecida pela icônica etiqueta azul que serve de rótulo para seus produtos. A marca que no início comercializava apenas bananas, hoje já vende também outras frutas, sucos, frozen smoothies e muito mais. Além de identificar os seus produtos, a etiqueta azul sinaliza aos clientes ótima qualidade e procedência.
A empresa para comemorar os seus 50 anos propos aos seus consumidores que desenhassem versões customizadas da reconhecida etiqueta azul em um concurso. Foram 50 finalistas votados, de onde sairam os 18 ganhadores que tiveram seus desenhos estampados em bananas por todo o território americano durante o mês de novembro de 2010. Além disso, os vencedores levaram para casa alguns prêmios com a imagem das suas próprias criações (camiseta, chapéu e chaveiro).
Esta ação ficou tão popular que nos primeiros seis meses após seu lançamento, mais de 500.000 visitas foram contabilizadas no site. Na home do site www.eatachiquita.com é possível visualizar as etiquetas ganhadoras (clicar em Sticker Design Contest). Lá os visitantes podem criar também suas próprias “carinhas” no formato da etiqueta (aplicativo Sticker Studio) .
Nos primeiros seis meses após a estréia da ferramenta 25.000 carinhas foram criadas. O interessante é que o criador, além disso, pode compartilhar o resultado no Facebook e Twitter, hoje com, respectivamente, 34.770 e 1.050seguidores.
A segunda marca que soube aproveitar desta tendência foi a companhia mar
Finalizando, “Crowdsourcing é uma poderosa ferramenta que, quando aliada aos projetos de embalagem, oferece às marcas grandes oportunidades de estreitar o relacionamento com os seus consumidores, fazendo-os sentir parte do processo de criação do produto. Não esquecendo que, uma boa estratégia alinhada ao DNA da marca, faz toda a diferença no projeto” (trecho retirado da matéria desenvolvida para o Mundo Marketing por Daylton Almeida, gerente de inovação e conhecimento em branding da agência Dia Comunicação e membro do comitê de design da ABRE – Associação Brasileira de Embalagem).
Nos primeiros seis meses após a estréia da ferramenta 25.000 carinhas foram criadas. O interessante é que o criador, além disso, pode compartilhar o resultado no Facebook e Twitter, hoje com, respectivamente, 34.770 e 1.050seguidores.
A segunda marca que soube aproveitar desta tendência foi a companhia mar
anhense Guaraná Jesus. Adquirida pela Coca-Cola, a marca após um projeto de Branding utilizou o crowdsourcing para a escolha da nova lata. A idéia da Dia Comunicação foi criar no consumidor a sensação de proprietário da marca.
Em uma ação até então inovadora, a agência convidou a população do Maranhão para escolher a nova embalagem do refrigerante a partir de três layouts propostos.
A participação ocorreu através de votação no hotsite e SMS. Virais no Youtube e Orkut, blitz com promotores e atores fantasiados de latinhas (um de cada layout) tinham como objetivo instigar as pessoas a votarem. As blitz aconteceram em escolas e nos pontos principais de São Luís.
Assim como a Chiquita, esta campanha alcançou enorme sucesso: mais de 12.000 votos em apenas três semanas. Além disso, esse fenômeno foi convertido em ve
Em uma ação até então inovadora, a agência convidou a população do Maranhão para escolher a nova embalagem do refrigerante a partir de três layouts propostos.
A participação ocorreu através de votação no hotsite e SMS. Virais no Youtube e Orkut, blitz com promotores e atores fantasiados de latinhas (um de cada layout) tinham como objetivo instigar as pessoas a votarem. As blitz aconteceram em escolas e nos pontos principais de São Luís.
Assim como a Chiquita, esta campanha alcançou enorme sucesso: mais de 12.000 votos em apenas três semanas. Além disso, esse fenômeno foi convertido em ve
ndas. Desde o início da estratégia, as vendas aumentaram, possibilitando o ganho de oito pontos de share de mercado. Esta ação ainda possibilitou a agência Ouro no Idea Awards 2010 (International Design Excellent Awards 2010) pelo lançamento da lata Guaraná Jesus.
Finalizando, “Crowdsourcing é uma poderosa ferramenta que, quando aliada aos projetos de embalagem, oferece às marcas grandes oportunidades de estreitar o relacionamento com os seus consumidores, fazendo-os sentir parte do processo de criação do produto. Não esquecendo que, uma boa estratégia alinhada ao DNA da marca, faz toda a diferença no projeto” (trecho retirado da matéria desenvolvida para o Mundo Marketing por Daylton Almeida, gerente de inovação e conhecimento em branding da agência Dia Comunicação e membro do comitê de design da ABRE – Associação Brasileira de Embalagem).
Imagens das etiquetas vencedoras:
Vídeo promocional da Campanha Guaraná Jesus:
Vídeo promocional da Campanha Guaraná Jesus:
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